【遇惡事與惡人該如何處理？】 @ 正面思考

【遇惡事與惡人該如何處理？】

【遇惡事與惡人該如何處理？】圖/文:正面思考版主(原發文日期2016年8月6日)

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2015—11月份正面思考語錄第43則：「有很多人在受到委屈之後，總會憑藉著「爭一口氣」或「不甘受辱」的心態，對著挑釁自己的人施以暴力相向或報復。但有時不但收不到自己內心所期望的結果，情勢反而轉向更為糟糕的處境，甚而留下許多爛攤子，讓旁人為其收拾殘局。」

有讀者在這則語錄下方留言問我：「那該如何處理較合適？？」

我回答他：「這是摘錄自一篇文章的內文語錄，你可以到我的部落格去尋找一篇名為【生活，要將時間花費在求意與義】的文章，內文有說明。」

關於這位讀者所問的問題，相信也是許多人疑問的問題：「那該如何處理較合適？」

處理事情的方式有千百種，很多事並沒有一定的方式或方法，要視事而定，以事件本身與當時的處境、人物或其他因素而分為不同的處理方式。

除了我在【生活，要將時間花費在求意與義】一文中所提及的處理方式之外，處理惡事時，有時需要做長期抗爭，但不是面對面解決；有時需要從長計議或做有效率的反抗；有時必須放手讓其他人去處理…等。

這需要學習與觀察，但首先必須學習冷靜以對去看清情勢面對，以免適得其反，帶來嚴重反效果。

瑋郁向我道出曾經遇到惡鄰居的經過，她形容對方是一對虛偽的夫妻，平時對人善妒、心機重又看不慣別人比他們好。某天，瑋郁無意間與對方相遇，雖然雙方皆虛偽地彼此熱情打招呼，但其實骨子裡卻是互相看不對眼，心知肚明。

隔幾天，她發現這對夫妻造訪隔壁鄰居，卻在離去之後的不久，發現家門口被人吐了三口痰，便一口斷定是這對夫妻所為，隨口說出許多辱罵字眼批評對方，內心憤恨不平，怒氣難擋！

在形容這件事的經過時，瑋郁似乎還是掩藏不住內心那股驚濤怒火，我告訴她：「毫無證據的事，不要胡亂推測，有時會冤枉別人。」

她告知家有攝影機，可以清楚看到那三口痰就是他們夫妻與另一名友人的傑作。說完後，還是怒氣沖沖，無法平復心情。

我當時笑著告訴她：「把那些痰用水沖乾淨就好了，你又何必為了這種事與他們一般見識？若是氣壞了自己，這才是得不償失！把時間花在其他事物上，別將這等事放在心裡佔據空間，影響自己又影響家人。」

是的，人生中，總會遇上幾次與瑋郁相似的際遇，在當下，內心會憤恨難當，會氣到頭頂冒煙。但回頭一想，那不過是一時之爭，就那三口痰，用水將它們沖掉就好了，何須浪費自己的心力去生氣、憤怒，再說出惡言惡語去批評對方呢？

經過這些年來的修煉，我對於這種事，會先在腦中思考：「生氣對我有何好處？跟他一般見識的結果，是我生氣了，他高興了，那不就正中他做那些事所想要達到的目的？」

有時，這也跟當事人的個性與脾氣有關，若遇上這種境況，可馬上離開現場，一笑置之，別因這類惡人惡事影響自己的情緒與生活，就如同以下這種情況。

有一對姊妹一起相約去逛夜市，到了夜市之後，各自去尋找自已喜歡的服飾店，妹妹丁丁先在其中一家店購買了幾件可在家替換穿的休閒褲之後，因為肚子餓，想找姊姊一起去吃小吃，卻四處都看不到姊姊的蹤影。

這時，突然聽見不遠處傳來一陣嘈雜人聲，走近一看，是一位擺地攤的老闆娘正怒氣沖沖地用台語怒罵：「你系爹裝孝維喔？我賣嘎這尼俗，你擱賣嘎我出價，你企問跨麥，嘸郎麥比挖咖俗耶！金駕裝孝維！」

這句話的意思是說：「你把我當傻子嗎？我賣得這麼便宜，你還要跟我出價，你去問看看，沒人賣得比我便宜了！真的當我是傻子！」

丁丁被這股怒罵叫囂聲嚇到，只見賣衣攤的老闆娘繼續怒氣沖沖地罵個不停，周圍越聚越多人，也不知道她是在罵誰，又為了什麼生氣？

她瞪大眼睛直盯著老闆娘看，很明顯地被老闆娘一副盛氣凌人，潑婦罵街的樣子給嚇到，不禁蹙起眉頭。此時，她再度環伺四周，急著尋找姊姊時，這才發現，這位地攤老闆娘在叫囂辱罵的對象竟然就是她的姊姊。

當時，丁丁心裡對眼前的景象充滿疑惑，甫一回神，驚覺被罵的人是姊姊後，便馬上走入人群裡，拉著姊姊的手臂快速離開現場。

兩人在回家的捷運車上，丁丁向姊姊問清事情發生的經過，這才得知對方是因為不滿姊姊向她開價太低，才會怒氣衝天。

妹妹其實知道姊姊一直有買東西跟人殺價的習慣，有時還會開出不合理的價格與店家來回殺價，直到店家答應，她才會得意洋洋地掏出腰包帶著戰利品回家。縱然，有時這樣的殺價會惹來賣家不高興，畢竟這種殺低價賣出的價錢，賣家所能得到的利潤非常低。

她也時常勸姊姊不要把價錢殺得太低，讓店家有點賺頭，但姊姊追求的是殺完價的成就感，任她怎麼勸也勸不聽，今天算是讓她踢到鐵板，相信她下次殺價時，應該會收斂一點了。

只是，丁丁認為，做生意只要雙方合意成交，這便是一種銀貨兩訖，若老闆娘不高興，不賣就是了，根本不需要對著客人如此辱罵。

像這樣因為殺價而罵客人的情形，丁丁是生平第一次遇見，心裡認為這位地攤老闆娘的情緒智商與做生意的態度，也未免太不敬業又過於激動了！

就只因為姊姊跟她出了無法接受的價格，她就七竅生煙地火冒三丈，還口出穢言地不斷辱罵，著實令人感覺到不可思議。

有些人的情緒智商與怒點很低，一遇上小事或聽見某些話便會暴跳如雷，造成周遭人被他突如其來的暴怒情緒攪得莫名其妙與烏煙瘴氣，既嚴重影響自己也影響別人。

遇上這種人時，根本不必費心思去跟他講理或爭辯，可以用一種方法對付他，那就是讓他知難而退：不生氣、不憤怒，要比他更為理性、更有修養。

也就是說，將他們當作孩子一般看待，成熟地去面對那些幼稚行為，別讓自己也落入那種幼稚的氛圍裡，以免到最後演變為影響自己心情與生活的蠢事，事後再回想，卻懊悔不已！

對！就是要比對方更為成熟，更有修養，用成熟的心態去看待這種處境，用理性的方式去處理與釋懷。所謂一個巴掌拍不響，你不理會他，他也無可奈何，用對這樣的心態，這就不再會是一件擾人又影響生活的惡事。

遇上惡人，若採取不理會，對方卻還是窮追不捨，就直接轉頭離去，千萬不要戀戰。否則，到最後會損失自己原本愉快的心情，為這些口舌之爭耗費心力去生氣與心情不好。

這也就如同我在瑋郁遇到惡鄰居時所告訴她的：「把那些痰用水沖乾淨就好了，你又何必為了這種事與他們一般見識？若是氣壞了自己，這才是得不償失！把時間花在其他事物上，別將這等事放在心裡佔據空間，影響自己又影響家人。」

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