【讓讚美、建議代替批評與漫罵！】 @ 正面思考

【讓讚美、建議代替批評與漫罵！】圖/文:正面思考版主(原發文日期2013年5月18日)

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我曾經做過試驗，如果想讓別人心甘情願，發自內心去改正錯誤或是改變錯誤的做事方式時，首先得讓對方信服你，能聽進你所說的話與所提的意見或建議。而要讓對方信服你的方法其實很簡單，只要能先將心比心的站在對方的立場，以對方能接受的語言跟他對話，讓其對你產生信任的感覺，再以柔性的話語，使用讚美與認同的語氣交談，當你提出意見或建議時，對方便會開始思考你所說的話語，在心裡決定接受的程度。

這樣做，不但能消弭彼此之間的不歡愉氣氛，更能提升感情，讓所對談的對象在無形中逐漸的產生自信，讓溝通變成是一件令人愉快的事，也能培養出更多更好的人際關係。

人，都有自尊心，也渴望被尊重的感覺，當一個人接收到負面批評的話語時，通常都會自然而然的產生刺蝟性的心態以保護自己。所以，批評與漫罵通常不會讓對方的感覺更好，甚或讓對方聽入耳而發自內心的去接受，反而會讓對方開始產生負面情緒以導致事情越變越糟！

至此，我想起多年前，當我還是青春無敵的年紀時，有一次，在家裡客廳裡，我的二姐在我從她身邊經過時，突然把我叫住，對著我全身上下打量著，然後告訴我：「我覺得你剛才走路的樣子蠻好看的耶，你要不要再走一遍給我看？」

被她突如其來的這樣稱讚，我內心真是奔放，眼神閃耀光芒，便為她展現我曼妙的身材，再表演了一次我那猶如模特兒在展示台上的標準台步。走完後，她又開口誇我了：「走得還真是不錯！那既然你已經走到那裡了，可不可以麻煩你順便幫我倒杯水？」

我回頭瞪她一眼，嘴角微微一笑的回她：「厚〜〜被你騙了！」

只見她咯咯笑著，我雖然被騙得好氣又好笑，卻還是心甘情願的幫她倒了水。這件事，至今回想起來，還是會讓我露出會心的一笑！

從這件多年前發生在我身上，被二姐捉弄的笑話中，你想到什麼？

大部份的人，都是喜歡被讚美的，即使當時，我於事後發現姐姐是在捉弄我，目的只是要我幫她倒杯水，但總比接受她頤指氣使的要我幫她倒水的命令式語氣來得好吧？說來，當時的我，其實也是以愉悅的心情去幫她倒水的，一點也沒有不開心的感覺。

所以說，說話、溝通也是需要技巧的，不是嗎？而讚美會讓人產生愉悅的感覺，人在愉悅中對外來事物與聽進的話語接受程度很高，此時，若再適當的與對方進行溝通，可以達到事半功倍的效果。

不過，讚美別人時，請真實的，發自內心的說出對方的優點，切莫使用修飾太多，太過虛假的語言，那會讓人感到虛偽。因為，若非發自內心又非實情的讚美會很容易就被看穿。畢竟，別人也有判斷能力，會去分辨你話語中的真假！

因此，請發自內心去讚美別人的優點，別總是一味的挑剔他人的缺點！

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