【如何有效地提升工作效率】 @ 正面思考

【如何有效地提升工作效率】

【如何有效地提升工作效率】

圖/文:正面思考版主(原發文日期2016年6月18日)

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今天的文章是延續昨天文章內所提讀者的另一個詢問，經過我的開導之後，讀者說：「我不太想讓家人為我擔心，他們希望我和職訓班成員和平相處，希望我有工作和老闆同事相處愉快！」

我回：「那就別將焦點放在別人的態度上，專心你的學習，好好地把技能學會，才能找份好工作讓家人放心！」

他告知目前正在接受旅館服務業的訓練，在工作效率上有許多需要改進的缺點在職訓班中由老師提出討論。

他問我，工作效率之快慢和品質、態度，是否會影響每個老闆的印象及要求？

這是我的回應：

老闆找員工替他們工作，是為他們賺錢，所以工作效率很重要。而顧客是購買物品的人，有好品質的服務或產品，才能吸引人們自掏腰包購買，所以品質相對地，也很重要！

你說老闆嫌你動作慢，但其實，工作效率與動作快慢是可以經由訓練而養成的。

比如說，老闆若嫌你鋪床單太慢，你就拿床單試著在家裡一次一次地練習，先練習熟練，再練習速度，最後練習又快又好的工作效率。

你工作效率快，做出來的品質又好，就有機會得到老闆的賞識僱用你，這是職場中千年不變的道理。

再來就是注意你的服裝儀容，穿著整齊與裝扮過的外表可以給別人帶來良好的第一印象，那是在你還未展現工作效率之前，給人的第一印象，相對也很重要。

整齊俊秀的外表有加分的效果，平時多照鏡子，訓練自己臉部的表情，或是自拍影片，將自己說話時的表情拍下來，這樣你才能知道自己在說話時所表現出來的儀容與外表，然後再去加以改進。

讀者：「這些方面，妳講得很深、有道理，確實也講到重點了！」

我：「加油！我相信你絕對可以做到的！」

隔了幾天，他又來找我，因為職訓已逐漸進入尾聲，當時正在進行學習成果驗收，所以老師將學員分為兩組比賽。但於比賽之後的檢討中，兩組組員皆因為許多工作上的瑕疵而遭到老師的責備，學員們的心情因而受到影響，他個人也感覺到緊張與壓力重重，不知如何是好？

以下是我的回應：

你先把自己的心沉靜下來，換個方式思考，先不要將比賽這件事放在心上，而是去思考著：「我該怎麼把這件工作做好？」

找個地方坐下來，用紙跟筆，把這件工作的所有細節及順序都寫下來。然後，將自己寫下的列表重複多看幾次，在腦中複習幾次，最好能將它們全部記在腦海裡。當將這些事都記憶在腦海裡之後，便開始練習。

專心把這些工作流程一件件仔細地、慢慢地做一次，記住那些順序與細節部分，有些犯錯、做不好或不足的部分將他們仔細地用紙跟筆記下來自己曾經犯過什麼錯誤，下次避免再犯。

這樣，你才能知道該如何將事情做好，再一次一次地反覆練習，直到做好為止。

當練習做到好之後，便開始練習速度，用手機上的碼表功能去計算你工作的時間，一次次地超越自己的紀錄，這樣你就會一次一次地進步，直到能快速地在短時間內把工作做好。

讀者：「妳這樣告訴我，我心裡才不會有挫敗的感覺。」

我回：「那你有理解了嗎？會有挫敗感，是因為事情沒做好，只要把事情做好，就不會有挫敗的感覺。所以，是想辦法去把事情做好，而不是去心情不好！」

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