【由自省模式去改善人際關係】 @ 正面思考

【由自省模式去改善人際關係】圖/文:正面思考版主(原發文日期2014年11月20日)

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原發文日期2014年11月20日

人際關係是一種複雜難懂又很難拿捏的處世(事)方式，很容易會因為一個不小心而招致周圍埋怨，或成為一個不受歡迎的人。過去，我就曾經因為自己於人際關係上的不妥善處理方式，而導致生活一團糟，心情也倍受其擾，影響身心健康甚鉅。

在人與人之間的相處中，你無法做到面面俱到，但卻能從次次所面臨的不良溝通中去學習使自己成為一個更好，處事更為圓融的人。

是的，人際關係跟行走人生之路是一樣的道理，你得從次次失敗的人際溝通中，去尋求真正能輕鬆駕馭又適合自己的一種處世(事)方式。

但前提是得先有一種能完全自我反省的思考模式，得從過去的經驗中，將自己不足與沒做到盡善的那一部分，在往後的日子裡，盡可能地加強與改善，以求讓自己進步，再至避免為他人帶來困擾，循序漸進地讓周圍的人感覺到你所產生的變化，進而喜歡與你相處，以改善緊張又惱人的人際關係。

其實，這也是我自己目前正在尋求改進自己與修養自己的一種人生方向。

一位年輕女孩在職場上遇上人際關係上的困擾而感覺到焦慮不安，問我該如何面對已造成誤解的人際關係及事後衍生而來的背後耳語與是非？又該如何面對這些曾經造成誤解的同事們再次於工作上的合作關係？

我建議她，先從我自我反省做起，回想與反省自己過去與他人相處時的做事方式、說話方式、處事方式與溝通方式，再去尋找出自己不足的部分，進而加強與改進，謙虛和藹地求教於人，耐心觀察團隊中，每一個人的做事方式，以改善自己目前被誤解的頹勢。

培養自己在工作上負責盡職的敬業態度，以自動自發的方式去達到工作上該完成的事務，配合團隊中所有人做事的流程與方法，從中學習與精進，藉以提升自己的工作能力與對事物的敏銳觀察力，盡量不要因為個人因素而影響團隊的工作進度或增加困難度。

也就是說，把自己份內的事做好，不拖累或給他人帶來不便，就不會招來怨言。

把『請』、『對不起』、『麻煩你』、『謝謝你』這些話常掛在嘴邊，真心適當地運用它，相信可以讓人感受到你真心想改善的決心，進而提升自己的人際關係。

也不必太去在意他人的背後耳語，盡量將自己做好，若不聽那些風言風語，自然內心就不會受到影響，做好自己份內的事比較重要。

此外，改變自己說話時的態度與用詞也能有所幫助。

若過去所造成的惡劣人際關係曾經是個誤解，無論對錯，那都已經是一件過去的事，若有機會再次與曾經造成誤會的人相處，先開場為自己所造成的遺憾道歉，說聲對不起，可以是個良好又善意的開場白，能顯示出你的大度，也藉以取得對方諒解，把誤會說清，未來才能有更進一步，又更為和諧融洽相處氣氛的團隊共事氛圍，以及更為成熟的人際關係。

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